Zwroty
Zwroty
Prawo odstąpienia od umowy
Jeśli jesteś konsumentem albo osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, dla której zakup nie ma charakteru zawodowego, możesz odstąpić od umowy zawartej w naszym sklepie w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
Jak zwrócić towar?
- Wyślij nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy – e-mailem na adres biuro.hampol@gmail.com lub pocztą na adres Strachocin 45A, 73-110 Stargard. Możesz skorzystać ze wzoru formularza zamieszczonego w Regulaminie (Załącznik nr 1), ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
- Odeślij towar na adres: Święte 32A, 73-110 Stargard – nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Prosimy o staranne zapakowanie towaru.
- Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi kupujący. W przypadku maszyn i towarów wielkogabarytowych, które nie mogą zostać odesłane zwykłą przesyłką, skontaktuj się z nami – pomożemy zorganizować zwrot.
Zwrot pieniędzy
Zwrócimy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy (do wysokości najtańszego oferowanego przez nas sposobu dostawy), niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania Twojego oświadczenia. Zwrotu dokonamy tym samym sposobem płatności, którego użyłeś, chyba że zgodzisz się na inny. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
Odpowiadasz za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy opisuje § 8 Regulaminu. Informacje o reklamacjach znajdziesz na stronie Zwroty i reklamacje.
Pytania o zwroty: +48 608 375 119, biuro.hampol@gmail.com.